宁夏海沃空间---“无边界办公”写字楼,你不知道的未来办公模式!
宁夏海沃空间---“无边界办公”写字楼,你不知道的未来办公模式!
宁夏海沃空间共享办公
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无边界办公,不是消融工作与生活的边界,而是消融办公室之间的物理边界、团队之间的管理边界——前者是写字楼的产品逻辑,后者是企业管理逻辑。之所以同时论述这两个方面,是因为我们认为,不理解企业管理特性即B端客户需求,是不可能研发有前瞻性与针对性的空间产品的。
员工是写字楼的用户,企业是写字楼的客户,需要找到连接的桥梁并平衡之。舒适合理的空间设计、高效便捷的办公设施和合理的工作制度,是实现无边界办公的支撑。
无边界办公空间的打造,重点关注协作、效率、健康三个维度。
理想的办公空间需要同时满足员工之间、员工与公司、公司与外部之间的三种形式的连接。由于科技技术和管理理念的推动,员工将逐步摆脱空间束缚和管理制约,在适应的空间高效完成工作并与团队保持一致。办公空间从隔间走向分区式、从分区式走向分布式,空间界面模糊,促使办公体验发生革命性改变.
分布式协作带来办公场所改变,并进一步变革写字楼空间组合逻辑。未来的工作场所需要支持分布式协作,为员工提供舒适的专注区域,让他们可以在此长时间的使用移动办公设备工作与连接。这让人想起共享办公的某些特质。
多业态运营
员工及其工作团队可能在园区或大楼的任何地点工作或交流,那么就要求写字楼提供更多元、更专业的配套服务。那些不知道如何准确界定其功能和服务的空间将会蓬勃发展:咖啡厅一样的工作室、酒廊一样的讨论区、书吧一样的个人专注区、如同品牌馆也是线上销售的洽谈室、传统办公园区与写字楼必须加强多业态运营以满足分布式协作,如同集合店至于商业建筑,“集合空间”是无边界办公的重要载体。
精细化物业管理
办公室谁在用,有什么办公需求……传统写字楼的物业公司并没有特别关注这些,在均质化理解客户之后做出的经营决策便是提供基础物业服务。物业服务不与企业生存发展联系,这是催生联合办公这一新事物的主要原因之一。联合办公实际上填补了物业服务的空白,衔接的是企业经营的日常需求,如会客、物流、展示、设施管理、生活配套——尽管琐碎,但却是强需求且市场巨大。
围绕无边界办公的精细化物管集合各类商务配套服务,成为独一无二的线下聚客平台,我们称之为“超级前台”。超级前台不仅是大楼的礼宾门面,还是每家公司的前台,面向整栋楼提供办公配套服务。
精细化物管,是物业管理往前走了触及客户的最后一小步,也是物业管理的革命性一大步。这是因为基础物业服务也会面临垂直细分整合:距离用户较远的服务将外包以进一步压缩成本、稳定品质,而留下的贴合商务用户的定制化服务成为核心竞争力与盈利基石。
连锁经营
分布式协作改变了组织所需的空间数量与空间分布。无边界办公赋能组织能够从更广泛的地理范围内招募人才、在多个办公地点之间统筹生产力。未来的无边界办公服务商一定是连锁发展,让客户的经营以最有效的投资组合方式进行空间分布。分布式协作把城市空间进行资源的有机整合,通过运营管理真正联动起来,这就涉及到多个项目的规划设计与招商引导统筹。无边界办公,要求运营管理与资产服务不仅要围绕客户,更提出了更高的需求:围绕用户圈层。当会员用户认证进入了办公空间,想得到的是稳定、均质的体系化办公空间服务。从用户服务到全新系统规划,恰是连锁经营的挑战与机遇。
产业聚集
企业可以分布式组合,促进写字楼客户行业细分。马太效应加上政策导向,产业聚集的趋势将更为明显。假设办公空间定位为科技产业,那么就要考虑科技人群的行为特点和消费倾向,如引入科技体验感更强的办公配套和生活服务配套;假如定位为金融产业,则会相应增加沟通、社交、路演功能区。产业聚集会加速上下游企业及其配套设施的入驻,从而形成强势的品牌效应和竞争壁垒。
目前的写字楼估值逻辑中,区位是核心要素,而区位要素又大体上与城市结构一致,这就间接夯实了写字楼运营的“出生决定论”。而在未来,办公空间的估值将从与城市绑定转向与社区绑定。配套完备、职住平衡的未来社区,是产业聚集的优选之地,助推空间价值重置。产业发展所需要的智力、资本会随着空间完备、生态和谐而进一步聚集。改变城市结构几乎不可为,但运营一个完善的综合性社区却是有可能的,这是基于空间运营的不动产资管足以向往的未来。在未来,办公空间的估值将从与城市绑定转向与社区绑定。
个性化与健康
无边界办公空间让人们可以决定工作时间,也可以自由选择工作环境:是在安静的环境下专心致志还是在开放的环境下头脑风暴。注重个人的健康和成长的理念下,开放区、娱乐区、休息区在办公楼里所占的比例越来越大。多样的功能区逐步代替了传统办公室千篇一律的工位。
人为控制的办公室内环境,包括空气、光、水、声音、气味等,极大的影响着员工的健康状态。空调系统保证室内空气清洁、温度适宜;尽量采用自然光照,让办公室更为明亮;采用净水系统以及卫生的排水设施;合理的布局,避免空间的狭窄以及拥挤感;色调的控制,通过材料与色彩等多种方式定义空间特性。
人们的隐私需求是构成心理健康环境的重要组成部分,在心理健康环境打造方面,很重要但常被忽视的是:隐私需求。新型办公模式其实就是在开放区展示自己和在隐私区隐藏自己之间不停切换。如声音私密性,不想被噪音干扰或自己也不会制造噪音干扰别人;视觉私密性,不被他人看见或自己不被视线引起的干扰所影响;区域私密性,能划定一块专属的空间,并能加以自主控制;信息私密性,能对工作内容或者交谈进行保密。为了尊重员工的私密需求,无边界办公不可或缺私密空间,并以分区式或分布式与公共空间相结合。分区式独立空间如同图书馆里的安静区域,能更好地支持事先安排好的、时间较长的私密需求,并提供一系列不同的环境配置;分布式独立空间散落在整个办公区域里,员工可借助“逃离空间”快速地在合作模式和专注模式之间切换。分布式空间应尽量靠近员工活动线路,保证一定的数量和多样性。